Mediación

La mediación es un procedimiento menos formal que el arbitraje. Su función es ayudar a las partes a gestionar el conflicto. Cuando dos o más partes en conflicto están tratando de negociar un acuerdo o se encuentran en un punto muerto en las negociaciones actuales, se puede invitar a un tercero neutral, un mediador, para ayudarlos a avanzar hacia una solución.